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Parole chiave negative Google Ads per ristoranti

di Redazione RistoratorePro Pubblicato il 7 min di lettura

Cosa sono le parole chiave negative e perché sono fondamentali

Le parole chiave negative sono termini che impediscono al tuo annuncio di apparire quando vengono cercati. Senza di esse, il tuo annuncio per "ristorante Milano" potrebbe apparire per "lavoro ristorante Milano" o "ricetta ristorante Milano" — click che paghi ma che non porteranno mai un cliente.

In media, un ristorante che non usa parole chiave negative spreca il 20-40% del budget su ricerche irrilevanti. Aggiungere una lista completa di negative è l'ottimizzazione con il ROI più alto che puoi fare.

Lista parole chiave negative essenziali per ristoranti

Ricerche di lavoro

La categoria più grande di spreco. Queste persone cercano un impiego, non un posto dove mangiare:

  • lavoro, lavori, lavorare
  • assunzioni, assumere, assunzione
  • cameriere, cameriera, camerieri
  • cuoco, cuoca, chef (come ricerca lavoro)
  • barista, lavapiatti, aiuto cuoco
  • stipendio, contratto, turni
  • curriculum, cv, candidatura
  • offerta lavoro, offerte lavoro
  • stage, tirocinio, apprendistato
  • indeed, linkedin, infojobs

Ricette e cucina casalinga

Chi cerca ricette non sta cercando un ristorante:

  • ricetta, ricette
  • come fare, come preparare, come cucinare
  • ingredienti, dosi, procedimento
  • fatto in casa, homemade, fai da te
  • Bimby, Thermomix
  • tutorial, video ricetta

Apertura e avvio attività

Imprenditori che vogliono aprire un ristorante, non mangiare in uno:

  • aprire, avviare, creare
  • licenza, SCIA, SAB
  • franchising, franchise
  • business plan, piano aziendale
  • costi apertura, investimento
  • corso SAB, corso HACCP
  • attrezzature, arredamento ristorante (acquisto)

Economia e risparmio estremo

Dipende dal tuo posizionamento. Se non sei un locale economico:

  • gratis, gratuito, free
  • economico, low cost, cheap
  • coupon, groupon, scontato
  • all you can eat (se non lo sei)

Altre aree di spreco

  • Formazione: corso, scuola, master, istituto alberghiero
  • Fornitori: ingrosso, all'ingrosso, fornitore, distributore
  • Software/tech: software gestionale, POS, cassa (a meno che tu non sia un software per ristoranti)
  • Recensioni generiche: "come scrivere recensione", "recensione falsa"
  • Notizie: chiusura, chiuso, fallimento, sequestro, NAS

Come aggiungere le parole chiave negative

Metodo 1: lista condivisa (consigliato)

  1. In Google Ads, vai su Strumenti → Libreria condivisa → Elenchi parole chiave negative
  2. Crea un nuovo elenco chiamato "Negative Ristorante Base"
  3. Aggiungi tutte le parole della lista sopra
  4. Applica l'elenco a tutte le campagne

Il vantaggio dell'elenco condiviso: quando aggiungi una nuova parola negativa, si applica automaticamente a tutte le campagne collegate.

Metodo 2: a livello di campagna

Se hai campagne diverse per pranzo e cena, puoi aggiungere negative specifiche per campagna:

  • Campagna pranzo: aggiungi "cena", "serata", "aperitivo" come negative
  • Campagna cena: aggiungi "pranzo", "business lunch" come negative

Tipi di corrispondenza per le negative

Come per le parole chiave normali, le negative hanno tre tipi di corrispondenza:

  • Generica (senza simboli): blocca qualsiasi ricerca che contiene quella parola. "lavoro" blocca "lavoro ristorante Milano", "cerco lavoro pizzeria", ecc.
  • A frase ("tra virgolette"): blocca solo se la frase esatta appare nella ricerca. "offerta lavoro" blocca "offerta lavoro ristorante" ma non "lavoro offerta"
  • Esatta ([tra parentesi]): blocca solo la ricerca esatta. [lavoro ristorante] blocca solo "lavoro ristorante" e nulla d'altro

Per la maggior parte delle parole nella lista sopra, usa la corrispondenza generica — vuoi bloccare qualsiasi ricerca che contenga quelle parole.

Come trovare nuove parole chiave negative

La lista iniziale non basterà. Ecco come scoprire altre parole da aggiungere:

Rapporto termini di ricerca

  1. In Google Ads, vai su Parole chiave → Termini di ricerca
  2. Ordina per costo (dal più alto)
  3. Cerca le ricerche che ti hanno fatto spendere ma non hanno generato conversioni
  4. Aggiungi quelle irrilevanti come negative

Frequenza: fai questo controllo ogni settimana per il primo mese, poi ogni 2 settimane. È il modo migliore per ottimizzare il budget.

Buon senso e contesto

Pensa alle parole che hanno doppio significato nel tuo contesto:

  • Se ti chiami "Da Mario", aggiungi "Mario Bros", "Super Mario", "mario kart" come negative
  • Se sei a Roma e ti chiami "Il Colosseo", aggiungi "biglietti colosseo", "orari colosseo", "storia colosseo"
  • Se il nome della tua via è anche un termine comune, valuta se aggiungerlo

Parole chiave negative per tipo di ristorante

Ristorante fine dining

Aggiungi anche: economico, low cost, buffet, all you can eat, fast food, take away, street food

Pizzeria

Aggiungi: surgelata, congelata, "come fare la pizza", forno per pizza (acquisto), impasto pizza (ricetta)

Ristorante etnico

Aggiungi le parole delle altre cucine etniche che non proponi (se sei giapponese: cinese, indiano, thai, ecc. — i clienti spesso confondono)

Ristorante con delivery

Se NON fai delivery, aggiungi: delivery, consegna, domicilio, a casa, Deliveroo, Glovo, Just Eat, Uber Eats

Quanto budget risparmiano le negative

Un esempio reale di quanto possono incidere:

  • Prima delle negative: budget €500/mese, 500 click, 15 conversioni. Costo per conversione: €33
  • Dopo le negative: budget €500/mese, 350 click (meno ma più qualificati), 22 conversioni. Costo per conversione: €23
  • Risparmio: stessa spesa, 47% di conversioni in più

Errori da evitare con le negative

  • Essere troppo aggressivi: non aggiungere "economico" se hai un menu pranzo a €12 — potresti perdere clienti legittimi
  • Non aggiornarle: le ricerche cambiano. Nuovi trend, nuovi competitor, nuovi termini. Controlla regolarmente
  • Dimenticare le varianti: se aggiungi "lavoro", aggiungi anche "lavorare", "impiego", "assunzione" — Google non fa sinonimi automatici per le negative
  • Bloccare il nome di un competitor: a volte conviene apparire quando qualcuno cerca il tuo concorrente. Valuta caso per caso

Conclusione

Le parole chiave negative sono lo strumento più sottovalutato di Google Ads. Dedica 20 minuti a impostare la lista iniziale e 10 minuti a settimana per aggiornare in base al rapporto termini di ricerca. È il miglior investimento di tempo che puoi fare per le tue campagne: stesso budget, più conversioni, meno sprechi.

Redazione RistoratorePro

La redazione di RistoratorePro.it è composta da professionisti della ristorazione e consulenti di settore. Ogni guida viene scritta, verificata e aggiornata periodicamente per fornire informazioni pratiche e affidabili a chi gestisce un locale in Italia.

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